Como escrever títulos de e-mail que as pessoas realmente abrem

É como disputar a atenção do cliente em meio a dezenas de outras mensagens — todas brigando pelo mesmo clique.

A seguir, veja o que realmente faz diferença na hora de escrever títulos que geram abertura, sem apelar para spam ou frases vazias.

Evite palavras batidas ou termos bloqueadores

Expressões como “GRÁTIS”, “URGENTE”, “IMPERDÍVEL” ou “OFERTA RELÂMPAGO” não só soam exageradas, como aumentam o risco de cair no SPAM. Provedores como Gmail e Outlook têm filtros que reconhecem padrões agressivos ou suspeitos.

Além disso, palavras genéricas demais não despertam curiosidade real. Evite títulos que poderiam ser enviados por qualquer empresa — como:

• “Temos uma novidade pra você!”
• “Veja essa oferta especial”
• “Você não pode perder isso”

Essas frases já foram usadas milhares de vezes e perderam força.

Use perguntas para ativar o interesse

Perguntas ativam a curiosidade do leitor. Quando bem feitas, criam a sensação de que há algo específico para descobrir. Exemplos:

• “Você sabe por que seus e-mails não estão convertendo?”
• “Quer saber como dobrar o resultado da sua campanha com uma mudança simples?”

Só tome cuidado com perguntas genéricas demais ou retóricas fracas, como “Tudo bem por aí?” — elas tendem a ser ignoradas.

Títulos curtos funcionam melhor

Assuntos com até 50 caracteres costumam ter melhor desempenho, principalmente no celular. Ninguém vai parar para ler uma frase longa demais.

Foque em títulos que parecem específicos e rápidos de entender, como:

• “3 erros que acabam com sua taxa de abertura”
• “Como escrever e-mails que realmente vendem”

Use números, dados e promessas claras

Números quebram o padrão visual da caixa de entrada e transmitem objetividade. Promessas claras aumentam a chance de abertura.

Alguns exemplos de estruturas que funcionam:

• “5 formas de conseguir mais cliques em seus e-mails”
• “Como conseguir 2x mais respostas em 7 dias”
• “Checklist para não errar no título do seu e-mail”

Teste títulos antes de usar em massa

Um bom título não é uma questão de gosto — é questão de resultado. Sempre que possível, faça testes A/B com duas versões diferentes para ver qual tem melhor performance.

Se você trabalha com leads frios ou campanhas sensíveis, a escolha do título pode fazer diferença de até 10x no resultado final.

Escrever títulos eficazes é uma habilidade que melhora com prática, análise e atenção ao comportamento do seu público. Com pequenos ajustes no texto, é possível transformar um e-mail comum em uma mensagem que realmente atrai, é lida e gera ação.