O papel do domínio e subdomínio na entregabilidade

Domínio principal x subdomínio

• Domínio principal: Usar o domínio principal da empresa pode transmitir mais confiança, mas também expõe a reputação global da marca a riscos.
• Subdomínio dedicado: Permite isolar a reputação dos envios de marketing, protegendo o domínio principal de possíveis bloqueios.

Boas práticas

• Configure autenticações (SPF, DKIM, DMARC) para cada subdomínio utilizado.
• Monitore a reputação separadamente e ajuste estratégias conforme necessário.
• Evite usar subdomínios "genéricos" que possam ser associados a spam.

Quando usar cada um?

• Use o domínio principal para comunicações institucionais e transacionais.
• Prefira subdomínios para campanhas promocionais e grandes volumes de envio.

Conclusão

Planejar o uso de domínios e subdomínios é parte fundamental da estratégia de entregabilidade. Avalie riscos, configure corretamente e monitore sempre.